Kalite Politikamız

Manavgat Özel Hisar Tıp Merkezi olarak; misyonumuzu ve vizyonumuzu gerçekleştirmek için temel değerlerimizden güç alarak ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak, modern teknoloji ile koruyucu sağlık hizmeti çalışmalarını sürdürmek ve kuruma olan güveni arttırarak, genel memnuniyeti sağlamaktır.

Kalite politikası, bir kuruluşun üst yönetimince resmi olarak beyan edilen kalite ile ilgili amaçları ve bu amaçlara uygunluğun sürekli olarak sağlanmasına yönelik taahhüddür. 

• Çağdaş tıbbın gerektirdiği modern teknoloji ile doğru sağlık hizmeti sunmak.
• Ulusal ve uluslararası hasta güvenliğini hedefleri doğrultusunda kaliteli hizmet sunmak.
  
• Halk sağlığını koruyucu ve geliştirici çalışmalara katkıda bulunmak.
  
• Hasta, hasta yakınları ve çalışan memnuniyetini sağlamak ve eğitimini sürekli arttırmak.
  
• Optimum mali performansı sağlamak.
  
• Kalite Yönetim Sistemi şartlarından ödün vermemek, etkinliğini sürekli arttırmak.
  
• Sürekli gelişimi sağlamak.
  
• Sağlık turizmi platformunda ülkemizi başarı ile temsil etmek.

Hizmet kalitesini devamlı artırmayı amaçlayan merkezimiz, sürekli kalite geliştirme yönetimini benimsiyor ve bu yönetim anlayışı, kurum felsefesi olarak hizmet sunulan tüm alanlarda kendini gösteriyor.  Tıp merkezi klinik hizmet alanlarına eşit, zamanında, hasta ve çalışanın güvenliğinin sağlandığı, hasta ve çalışan memnuniyet odaklı, sürekli eğitimle gelişmeyi ve değişimi takip eden, destekleyen, hedefleri belirleyen ve ölçen, çalışanlar tarafından desteklenen, kalite standartlarına ve mevzuatlara uyan sağlık hizmeti vermektir.

DEĞERLERİMİZ

• Hasta ve çalışan güvenliğini ön planda tutan ve kabul eden,
• Etik değerlere bağlı,
  
• Hakkaniyetli, eşit ve bilimsel yaklaşımı benimsemiş,
  
• Ekip anlayışı ile çalışan,
  
• Hastalarının ve çalışanlarının memnuniyetini hedefleyen,
  
• Sürdürülebilir uygulamalar ile çevreye duyarlı ve saygılı,
  
• Etkin, şeffaf ve güvenilir olmak,
  
• Çalışanlarının gelişimine önem vererek, güncel bilgiler ile sağlık hizmetine devam etmek.

TIP MERKEZİ İÇİN

• Öncelikle insan haklarına saygılı olmak.
• Hasta ve çalışan memnuniyeti ve güvenliği doğrultusunda hizmet vermek.
• Tıp merkezi çalışanlarının gelişimini her zaman desteklemek.
• Yasalar ve mevzuatlar doğrultusunda en iyi sağlık hizmetini vermek.
  
• Çalışmalarımızı devamlı geliştirmek ve hedeflediğimiz kaliteye ulaşmak.

ÇALIŞANLARIMIZ İÇİN

• Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini attırarak nitelikli iş gücü yaratıp özverili birer sağlık çalışanı   olmalarını sağlamak.
• Huzurlu, içten, samimi, etkin ve verimli bir çalışma ortamı yaratarak çalışanlarımızın potansiyellerini ortaya çıkarmak.
• Çalışanlarımızın tıp merkezimizi benimsemesini sağlayarak verimliliği arttırmak.
• Hedeflerimizi gerçekleşmesi için çalışanlarımızı bilinçlendirmek.